最初は看護部の中に教育支援室をつくろうという構想がありました。教育がしっかりしていれば、人は集まってくれる。そんな想いがありました。しかし、院長から「病院全体でキャリア支援をしてほしい」と言われたことをきっかけに、看護部だけにとどめずキャリア支援センターとして立ち上げることになりました。
とはいえ、初めから全職種を一度に対象にするのは難しく、まずは看護部からスタートしました。今はまだ体制が整っているとは言えませんが、少しずつ他部署からも「相談にのってほしい」という声が出てきていて、今後の広がりに手ごたえを感じています。

キャリア支援センターができたことで、診療部など他職種との連携も少しずつ進みやすくなったように感じています。たとえば、研修の依頼を受けたり、こちらから相談したりする際に、窓口が明確になったことで、調整がスムーズに運ぶようになりました。
設立前から、多職種で集まって小規模な研修会を開くこともしていましたが、そういった取り組みをこれからはセンターを基盤として継続・発展させていければと考えています。

介護の分野でも、教育は大きな課題です。ただ、介護職は看護と比べると歴史の浅い職種で、明確な教育モデルがあるわけではありません。そこで今は、外国人技能実習生への教育に力を入れ、そこで得た知見を介護職全体へフィードバックしていこうとしています。
実習生の教育は、私たち自身の“教える力”を高める場にもなっていて、実際に指導方法が少しずつ変わってきた手応えがあります。人材確保が難しい状況だからこそ、「育てられる環境」をつくることが本当に大事だと思っています。

技能実習生の受け入れは、老健に加え、病院のほうにも配属が始まっていて、職場の空気にも変化が出てきています。彼女たちが真剣に取り組む姿は、まわりの職員にとっても刺激になっていて、こうした動きが、日本の若い人たちにも介護に興味を持ってもらえるきっかけになればいいなと思っています。

介護職は多様なバックボーンを持つ人が集まる職種です。技術や知識は教えられますが、人としての柔軟性や感受性はその人自身の土台に関わる部分。大切なのは「変化に対応できる力」です。
教育制度も看護とは異なり、キャリア段位制度などを取り入れつつ、個々の良さを見出し、成長を支える姿勢が求められていると思います。

新卒の育成にはプリセプター制度を導入していますが、近年は“支援”という言葉の方が現場に合っている気がします。上から指導するというより、横に並んで一緒に考え、支える。そういう関わり方が重要になってきました。
先輩職員にとっては少なからず負担はありますが、人を教える中で自身も成長できる。そうした循環を病棟全体で育んでいく意識が大切だと思っています。

長くブランクがあった方が復職する場合、“看護がしたい”という思いがあるかどうかが大きなポイントです。たとえ技術に不安があっても、その気持ちがあれば支援のしがいがあります。
かつて自分が支えてもらった経験があるからこそ、今度は自分たちが支える番。復職者も新人も、誰かの手を借りて成長していける環境をつくることが、今の現場には求められていると思います。